Grupos de empresas
Varias razones sociales con una administración común. Cada empresa conserva su estructura, sus documentos y sus responsables; la información y el panel de dirección se centralizan en un solo lugar.
LV · Desarrollo, integración y automatización de operaciones
Sistematizar, automatizar y medir la operación.
Para proyectos que necesitan sistematizar y automatizar su operación, con la información centralizada y disponible para quien la necesita. La solución reúne tres partes: una aplicación de gestión, agentes de IA que procesan, analizan y resuelven tareas de la operación, e integraciones con los programas ya en uso. Se desarrolla a medida de cada operación y se entrega en funcionamiento.
-
01 · Ingresa
Documentos, correos, movimientos bancarios, sistemas en uso y cualquier otra fuente de datos
-
02 · Se procesa
Agentes de IA y automatizaciones aplican los procedimientos definidos para cada circuito
-
03 · Se gestiona
En una sola aplicación, con accesos por rol y registro de cada acción
-
04 · Se mide
Indicadores operativos, comerciales y de resultado por área, proyecto o unidad de negocio
Para quién
Proyectos con más de una empresa, área o sistema.
Situaciones donde sistematizar y automatizar cambia la forma de operar. Si la tuya no está en la lista, la reunión de relevamiento la define.
Operaciones con varias unidades de negocio
Sucursales, locales, obras o líneas de servicio que necesitan medir su propio costo y resultado sin duplicar la gestión.
Estudios contables y administrativos
Carteras de clientes cuyos documentos, vencimientos y conciliaciones se procesan hoy a mano, y que crecen sin que el equipo crezca en la misma proporción.
Proyectos con sistemas desconectados
Un sistema contable, uno de gestión propio del rubro, correo, bancos y planillas entre medio. La información existe, pero hay que ir a buscarla y volver a cargarla.
Qué cambia
La operación pasa a tener procesos, orden y medida.
Seis cambios concretos en la operación, con el punto de partida habitual y lo que queda después.
Procesos definidos
Hoy
Cada circuito depende de quién lo hace y cómo lo aprendió.
Con la solución
Cada circuito queda escrito como procedimiento y se ejecuta siempre igual. Incorporar a alguien es darle acceso, no explicarle todo de nuevo.
Información ordenada
Hoy
Está repartida entre planillas, correos y sistemas; encontrarla es preguntar.
Con la solución
Un solo lugar, con cada dato cargado una vez y separado por empresa o área. Se consulta, no se busca.
Trabajo repetitivo automatizado
Hoy
Horas de carga, clasificación y control que no requieren criterio.
Con la solución
Lo hacen los agentes. El equipo se ocupa de lo que requiere criterio.
Operación medible
Hoy
Los resultados de cada área —comerciales, operativos, de costo— aparecen tarde, o no aparecen.
Con la solución
Indicadores por área, equipo o unidad, actualizados con cada operación. La dirección decide con datos del día, no con los del cierre.
Productividad del equipo
Hoy
El tiempo se va en mover información, no en usarla.
Con la solución
El mismo equipo absorbe más volumen: más empresas, más clientes, más operaciones, sin sumar personas en la misma proporción.
Menos costo operativo
Hoy
Errores, duplicaciones, vencimientos pasados y retrabajo tienen un costo que nadie contabiliza.
Con la solución
Se reducen las horas administrativas, los errores de carga y los pagos fuera de término. El costo de operar baja y se vuelve previsible.
Cómo se implementa
Por fases, sobre lo que ya funciona.
Ningún proyecto comienza con la solución completa. La primera fase pone en marcha la base y el circuito que más carga manual concentra en esa operación. Las siguientes se incorporan sobre lo que ya está en uso. Los programas existentes no se reemplazan: se conectan cuando lo permiten; cuando no, el relevamiento define qué se migra.
Fase 1
Base y primer circuito
Aplicación, accesos y estructura de empresas o áreas. El circuito prioritario —el que más tiempo consume hoy— con sus agentes, integraciones y panel. El equipo empieza a usar la aplicación en esta fase.
Fase 2
Resto de las áreas
Los demás circuitos se suman uno por uno, cada uno sobre la base ya en uso. Conexión con los programas que quedan por integrar.
Al cerrar la Fase 1 · menos planillas · cada dato, una sola carga · el primer circuito operando con supervisión
Servicios
Seis áreas de trabajo.
Se contratan por separado o como parte de una solución completa, según el alcance del proyecto.
01
Desarrollo de sistemas a medida
Aplicaciones diseñadas a partir de cómo opera la empresa. Todo sistema se construye sobre la misma base: una aplicación que usan los equipos, un servicio de datos que centraliza la información y un servicio de accesos con permisos por organización y por rol. Sobre esa base se arman los módulos que la operación necesita.
- Sistemas de gestión operativa con trazabilidad completa: cada registro conserva su cadena de estados, quién lo modificó y cuándo
- Paneles de dirección con indicadores del día y alertas configurables
- Aplicaciones construidas sobre datos de plataformas externas: visores de conversaciones, bitácoras por contacto, paneles de métricas alineados con el sistema de origen
- Comprobantes y documentos generados por el sistema, listos para imprimir o enviar
- Formularios públicos para terceros —clientes, proveedores, usuarios externos— accesibles por código o QR, sin cuenta ni instalación
- Reemplazo de planillas y sistemas adaptados por un módulo propio, migrando solo los datos vigentes
02
Integraciones entre sistemas
Conexión entre los programas que la empresa ya usa y el sistema central, para que la información circule sin carga manual. Cada integración registra los eventos que recibe, evita duplicados y sincroniza en ambos sentidos; si una fuente deja de responder, el sistema lo detecta y avisa.
- Sistemas contables y de gestión, sistemas del rubro, correo y almacenamiento en la nube
- Bancos, pasarelas de pago y organismos públicos
- Plataformas de mensajería (WhatsApp, Instagram, email): cada conversación, contacto y evento queda registrado como bitácora y sincronizado con la aplicación
- CRM y herramientas comerciales
- Monitoreo continuo con alertas ante errores o caídas de una fuente
03
Agentes de IA sobre sistemas propios
Agentes conectados con los datos de la empresa, que leen, clasifican, extraen, importan y alertan dentro de los sistemas existentes. Cada uno trabaja con procedimientos definidos y dentro de límites que el sistema hace cumplir. Toda acción queda registrada; las excepciones pasan a una persona.
- Procesamiento de documentos, correos y formularios entrantes
- Consultas en lenguaje natural sobre los datos de la empresa, con los permisos de cada usuario
- Atención a clientes por mensajería, con información del sistema en tiempo real
- Análisis comercial sobre las conversaciones reales del equipo: auditoría de cada charla, informe por vendedor, ranking y resumen semanal
- Informes periódicos a la dirección, generados y enviados solos
04
Servidores MCP
MCP es la forma estándar en que un asistente de IA —el que ya usa el equipo— se conecta a los programas de la empresa para consultar y operar sobre ellos. Un servidor MCP es esa conexión, construida para un dominio concreto: fiscal, reservas, gestión. Cada uno tiene autenticación centralizada y permisos por usuario.
- Consulta de organismos fiscales desde el asistente, sin entrar a cada sitio
- Acceso a sistemas de gestión y reservas del rubro
- Autenticación única para todos los servidores, con permisos por rol
- Un servidor nuevo por cada sistema que la empresa necesite conectar
05
Infraestructura cloud y operación
Puesta en producción y operación del sistema: servidores, dominios, certificados, accesos, copias de seguridad y monitoreo, administrados por LV. Cada despliegue pasa por verificación funcional y revisión de seguridad antes de publicarse.
- Servidores dedicados por cliente, en la nube
- Servicios supervisados con reinicio automático y alertas
- Actualizaciones sin interrumpir el uso, con posibilidad de volver a la versión anterior
- Copias de seguridad diarias y restauración probada
06
Automatización de operaciones con IA
El sistema de agentes completo, puesto al servicio de la operación de la empresa: un Director y especialistas por área que ejecutan los procedimientos del circuito operativo y administrativo. Se activan los roles que la operación necesita y se agregan procedimientos según crece.
- Base coordinadora más agentes por área: administración, contable, métricas, comunicación, atención, ventas
- Procedimientos documentados por circuito, que se ejecutan siempre igual
- Reglas y límites que el sistema hace cumplir antes de cada acción
- Registro completo y supervisión humana de las excepciones
Alcance y límites
Qué se automatiza, qué se revisa y qué queda en manos de las personas.
El límite no lo pone la tecnología, sino el criterio: se automatiza lo que sigue una regla, se revisa lo que tiene ambigüedad y se decide lo que requiere juicio.
Se automatiza
Todo lo que sigue una regla y no requiere criterio: leer y clasificar documentos, correos y formularios; extraer datos e ingresarlos al sistema; cruzar información entre fuentes y marcar diferencias; agendar fechas y avisar con anticipación; registrar operaciones que hoy se cargan a mano; enviar notificaciones a clientes, proveedores o equipos; armar informes periódicos. Aplica a administración, operaciones, atención, logística o cualquier área con tareas repetitivas y datos disponibles.
Requiere aprobación de una persona
Lo que el sistema resuelve pero no confirma solo: una clasificación con más de una opción posible, una diferencia entre fuentes, una operación fuera de los parámetros habituales, una respuesta a un tercero que compromete a la empresa. Queda marcada como excepción y espera a la persona responsable, que aprueba, corrige o rechaza. Los umbrales de qué pasa a revisión se definen con la empresa.
No se automatiza
Las decisiones. Qué priorizar, a quién asignar, cuándo intervenir, cómo responder ante una situación nueva. El sistema informa, ordena y propone; la decisión queda en la persona. Tampoco se automatiza lo que no tiene reglas claras todavía: primero se define el procedimiento, después se automatiza.
Qué aporta la empresa
Acceso a los sistemas y fuentes que se integran, las reglas de cada circuito (categorías, responsables, plazos, criterios de excepción) y un referente por área que revise las excepciones durante la primera fase. El relevamiento inicial deja todo eso documentado.
Qué depende de terceros
La disponibilidad de los sistemas que se integran y de los modelos de IA que usan los agentes. Si una fuente no responde, el sistema registra el evento, avisa y espera; no completa con datos inventados ni ejecuta a medias.
Seguridad y control
Cada empresa, sus datos. Cada acción, su registro. Cada agente, sus límites.
Una solución que toca documentos, cuentas, correos y datos de varias empresas necesita reglas claras sobre quién ve qué, quién hace qué y dónde queda todo.
Separación por empresa o área
Cada empresa, cliente o unidad vive aislada dentro de la base de datos. Cada usuario accede solo a las empresas que tiene asignadas.
Accesos por rol y por función
Cada persona entra solo a las empresas y módulos que le corresponden. Los permisos se administran desde una cuenta central y quedan registrados.
Registro de cada acción
Toda acción, de una persona o de un agente, queda registrada con fecha, origen del dato y resultado. Se puede revisar quién hizo qué, cuándo y con qué información.
Supervisión de los agentes
Los agentes operan dentro de los límites definidos para cada procedimiento. Lo que no pueden resolver con certeza lo marcan como excepción y lo derivan a una persona; nunca ejecutan a ciegas.
Uso acotado de los modelos de IA
El modelo recibe solo el fragmento de información que necesita para cada tarea, nunca la base completa. Se trabaja con proveedores cuyas condiciones excluyen el uso de esos datos para entrenamiento, y se define con la empresa qué información puede pasar por un modelo y cuál no.
Infraestructura y respaldo
Infraestructura cloud administrada por LV, con conexiones cifradas, copias de seguridad diarias y monitoreo continuo. Ante un incidente, se resuelve sobre el sistema en marcha o, si hace falta, se recurre al último respaldo.
La información es de la empresa
Todo lo que se procesa y se genera queda en la base de datos de la empresa. Se exporta completa, en formatos estándar, en cualquier momento y sin condiciones.
Cumplimiento
Tratamiento de datos personales conforme a la normativa vigente en Argentina. Confidencialidad por contrato desde el relevamiento inicial.
Infraestructura de IA
Un equipo de software que trabaja sobre lo que ocurre, no solo cuando se le pregunta.
Un sistema de agentes de IA no es un chat. Son programas con un rol, instrucciones y límites, que reciben lo que ocurre en la operación —un correo, un archivo, un vencimiento— y lo resuelven aplicando procedimientos definidos. Conviven con un segundo uso: el equipo puede consultar la información desde su asistente de IA habitual, con los permisos de cada usuario. Lo primero trabaja solo; lo segundo responde cuando se le pregunta.
De qué está hecho
01
Modelos de IA
La capacidad de leer, entender y redactar. Se usan modelos de lenguaje de última generación; el sistema los llama por tarea y con el fragmento justo de información. Son el motor, no el producto.
02
Agentes
Cada agente es un rol con instrucciones propias, un alcance definido y acceso solo a las herramientas y datos que su función requiere. Trabaja solo, sobre eventos, y devuelve resultados a la aplicación.
03
Procedimientos
Lo que un agente sabe hacer, escrito paso a paso: cómo leer un tipo de documento, qué validar, qué hacer ante una diferencia, cuándo derivar. El agente los aplica igual en cada caso. Son el equivalente a un instructivo de trabajo, ejecutado por software.
04
Reglas y límites
Controles que el sistema hace cumplir antes de que un agente actúe: qué acciones están prohibidas, qué requiere aprobación, qué queda registrado. Un agente no puede saltearlas.
05
Memoria y contexto
Lo aprendido persiste: reglas de la empresa, criterios definidos, decisiones anteriores. El sistema no vuelve a preguntar lo que ya sabe.
Qué pasa cuando ocurre algo
El recorrido completo de un evento. El mismo vale para una factura, una consulta de un cliente, un movimiento bancario o un cierre de semana.
-
01
Evento
Llega un correo, se recibe un archivo, vence una fecha, cambia un estado en un sistema integrado.
-
02
Director
Identifica de qué se trata y a qué área corresponde. Decide qué agente lo toma y en qué orden si intervienen varios.
-
03
Agente del área
Aplica el procedimiento: lee, extrae, valida contra las reglas, cruza con otras fuentes.
-
04
Resultado
Si todo cierra, registra en el sistema y notifica. Si hay ambigüedad, lo marca como excepción y lo deriva a una persona.
-
05
Registro
Cada paso queda escrito: qué entró, qué hizo cada agente, qué salió y quién aprobó. Auditable en cualquier momento.
Los roles
Cada agente cubre un área de la empresa. Se activan los que la operación necesita; los demás quedan fuera.
Director
Punto de entrada. Recibe, decide, reparte y consolida. No ejecuta tareas: coordina.
Administración
Vencimientos, caja, cheques, préstamos, contratos, cuenta corriente.
Contable
Comprobantes, clasificación, conciliación y exportación al sistema contable.
Métricas
Indicadores comerciales, operativos y de resultado por área o unidad; informes periódicos a la dirección.
Comunicación
Correos y avisos a clientes, proveedores y equipos, en el estilo de la empresa.
Documentación
Archivo ordenado por empresa, informes y respaldo de cada operación.
Atención
Consultas por WhatsApp, Instagram, web o email, con datos del sistema.
Ventas
Seguimiento comercial: análisis de conversaciones, oportunidades sin respuesta, reportes.
Especialista del rubro
Un agente por sector, con los procedimientos y el sistema de gestión propios de esa actividad: comercio, distribución, servicios, industria, salud.
El mismo sistema de agentes, con roles técnicos —diseño, programación, pruebas, seguridad, documentación—, es el que construye cada proyecto.
Modelo de servicio
Qué determina el alcance y qué incluye el servicio.
El alcance lo define el relevamiento
Cantidad de empresas o áreas, circuitos a intervenir, sistemas a integrar y volumen de documentos. De ahí sale la propuesta con fases y plazos.
El desarrollo se cotiza por fase
Cada fase tiene alcance y precio cerrados antes de empezar.
El servicio mensual incluye
Operación de la infraestructura, monitoreo, soporte y mantenimiento de la aplicación y de los agentes. Cuando la operación cambia —una regla nueva, un proveedor distinto, un formato de documento que se modifica—, el ajuste de los procedimientos está incluido. Un circuito nuevo se cotiza como fase.
La información es de la empresa
Toda la información queda en su base de datos, con exportación completa disponible en cualquier momento.
Método
El producto construye el producto.
El sistema de agentes que usa la empresa es el mismo que produce cada proyecto. Del lado del desarrollo, los roles son técnicos: diseño de la solución, programación, pruebas, seguridad y documentación. Trabajan bajo dirección directa, con los mismos procedimientos, reglas y registro que el sistema aplica en la operación del cliente. Cada entrega pasa por verificación funcional y revisión de seguridad antes de publicarse, y cada fase termina con algo en uso. El método no se cuenta: se puede ver funcionando desde la primera entrega.
El primer paso es una reunión de relevamiento.
Cómo opera hoy la empresa, qué sistemas usa y qué procesos concentran la carga manual. De esa reunión sale un diagnóstico y una propuesta con alcance, fases y plazos.